Ja, guten Morgen, meine Damen, meine Herren, guten Morgen, liebe
Kolleginnen und Kollegen.
Ich hoffe, Sie hatten einen schönen Abend.
Ich habe gerade gehört, dass das Karlsruher Essen anscheinend ganz gut
gemundet hat.
Ich hoffe, Sie hatten angeregte Diskussionen.
Ich nehme mal an, dass Sie den 80 Empfehlungen des Wissenschaftsrates,
die wir gestern Nachmittag gehört haben, gestern Abend noch ein paar
weitere hinzugefügt haben.
Und ich verspreche Ihnen gleich mal, so kurz nach dem Aufstehen gibt
es von mir auf jeden Fall keine 80 weiteren Empfehlungen.
Noch nicht mal eine zweistellige Anzahl, vielleicht auch überhaupt
keine.
Gut, was will ich, wie gesagt, so kurz nach dem Aufstehen als Warm-up
mit Ihnen machen?
Ich will mit Ihnen etwas durchgehen, was man richtig anfassen kann.
Anfassen bis auf sozusagen die blanken Drähte runter.
Es soll gehen um die Nachhaltigkeit von Forschungsinfrastrukturen.
Der Begriff Nachhaltigkeit ist gestern ein paar Mal gefallen, immer im
Zusammenhang mit der Nachhaltigkeit oder meistens im Zusammenhang mit
der Nachhaltigkeit von Forschungsdaten.
Was ich heute mit Ihnen machen möchte, mich wirklich um die
Infrastrukturen, die dafür notwendig sind, kümmern.
Und Herr Popp hat es gestern als wenig spannend bezeichnet, was ich
Ihnen heute vorstellen möchte.
Ich hoffe, dass es mir gelingt, Ihnen darzustellen, dass man dann doch
hinter blanken Drähten, hätte ich beinahe gesagt, hinter
Forschungsnetzen, noch sehr viele spannende Dinge finden kann.
Ja, hier als erste Folie.
Ich glaube, es ist mir gelungen, Beispiele herauszugreifen, die
gestern noch nicht gezeigt wurden.
Das erste Obere ist gezeigt worden.
Wissenschaftsinfrastrukturen und Nachhaltigkeit, das ist etwas, was
momentan an sehr, sehr vielen Stellen diskutiert wird.
Die DFG-Ausschreibung ist gestern schon mal genannt worden.
Auch hier geht es um dauerhaften Service.
Es geht darum, wie kann ich nach der Projektförderung solche
Infrastrukturen in eine Nachhaltigkeit überführen.
Es geht um Geschäftsmodelle, nicht nur in dieser DFG-Ausschreibung im
Bereich Degrid.
Über diese Nachhaltigkeit momentan sehr intensiv diskutiert, weil
bestimmte Förderungsmechanismen einfach ausgelaufen sind oder kurz vor
dem Auslaufen stehen.
Und auch der Wissenschaftsrat hat sich in einem weiteren Papier, das
gestern nicht erwähnt wurde, in seinem Positionspapier zu den HPC
-Infrastrukturen, eben mit der Nachhaltigkeit dieser HPC
-Infrastrukturen über bestimmte 5-Jahres-Pläne hinaus
auseinandergesetzt.
Und was ich heute machen möchte, Ihnen einfach ein Modell vorstellen,
das die Nachhaltigkeit bereits bewiesen hat.
Das kennen Sie oder viele von Ihnen kennen das a-detail.
Und ich werde versuchen, da mit Ihnen gemeinsam einen Blick darauf zu
werfen, was sind eigentlich die Erfolgsfaktoren?
Was macht letztendlich den Erfolg aus, über das, was man einfach mal
so sehen kann?
Ganz kurz, was ist der DFN-Verein eigentlich?
Wofür steht er?
Ganz klar, Sie kennen eines, Sie wissen, dass der DFN-Verein für das X
-WIN als Plattform für DFN-Internet und VPN steht.
Aber natürlich steht er für sehr viele weitere Dienste.
DFN-PKI, DFN-AI, ich möchte Sie nicht alle durchgehen.
Teilweise kennen Sie sie, teilweise kennen Sie sie nicht, obwohl Sie
hoch erfolgreich sind.
Das liegt daran, dass die einfach sehr reibungsfrei funktionieren, das
ist immer das beste Netz.
Wenn man es sieht, liegt das meistens daran, dass es nicht
funktioniert.
Wir haben, um uns laufend weiterzuentwickeln, uns ein Forschungs- und
Entwicklungsprogramm gegeben, das eben immer wieder erneuert wird, an
aktuelle Themen angepasst wird und sicherstellen soll, dass wir auch
in Zukunft eben mit einem erfolgreichen Netz und Mehrverdiensten
aufwarten können.
Und weiterhin sind wir natürlich eingebunden in internationale
Forschungsprojekte, die es uns erlauben, eben auch im internationalen
Bereich Services den Anwendern anzubieten.
So, diese Folie, gerade wurde mir schon gesagt, diese Folie würde
vermisst werden, wenn ich sie nicht jedes Mal auflegen würde, insofern
ist sie mal wieder da.
Das ist das Kernstück, was ich Ihnen heute erzählen möchte, ist, dass
man darüber hinaus natürlich sehr viel mehr braucht.
Dafür steht in der Blickrichtung vieler der DFN-Vereine, aber das
alleine reicht beleibe nicht.
Das ist eine schöne Folie, das sind die blanken Drähte, man kann sie
immer wieder schön auflegen, nur das alleine würde nicht die
Zukunftsfähigkeit eines DFN-Vereins leisten.
Ganz kurz für heute, was sind die Eckdaten dieses Vereins?
Gegründet im Jahr 1984, das heißt, der hat eine sehr lange Historie,
für heute aber viel wichtiger ein weiteres Datum.
Im Jahr 2005 ist die Fehlbedarfsfinanzierung des DFN-Vereins
ausgelaufen.
Soll heißen, seit 2005, das heißt seit sieben Jahren, wird die DFN
-Infrastruktur, sprich das Wissenschaftsnetz, nicht direkt mit
irgendwelchen Fördermitteln subventioniert.
Das heißt, seit diesem Zeitpunkt wird die Gesamtinfrastruktur
ausschließlich aus den Beiträgen der Mitglieder beziehungsweise aus
den Geldern finanziert, die von Mitgliedern oder auch Nicht
-Mitgliedern für den Anschluss ans DFN geleistet werden.
Um diese Zeit natürlich zu überstehen, muss man natürlich laufend
weiterentwickeln.
Wir haben in letzter Zeit, und das kommt jetzt ein bisschen im
Werbungsblock natürlich, wir haben laufend die Bandbreite erhöht,
werden das jetzt im nächsten Jahr wieder tun.
Wir haben eine Trassen-Redundante-Doppelabstützung kostenneutral
realisiert.
Was wir laufend tun, sind EU-Ausschreibungen, um zum einen mal
sicherzustellen, dass Sie das nicht tun müssen, aber auch, um laufend
günstige Preise Ihnen anbieten zu können.
Was ganz wichtig ist, und da kann ich einfach jetzt mich auf den
Vortrag von Herrn Popp gestern abstützen, wir beherzigen seit vielen
Jahren genau das, was er gestern postuliert hat, wir arbeiten
permanent um unsere Fertigungstiefe.
Das heißt, wir haben eine sehr niedrige Fertigungstiefe.
Alles das, was man am Markt problemlos zukaufen kann, wird hier im
Sinne einer Bündelung der Bedarfe der Wissenschaft einfach zugekauft
und dann veredelt.
Nur mal ein Beispiel, im Kerngeschäft, also Wissenschaftsnetz, VPN
plus Telefonie, da wird ein Umsatz generiert in der Größenordnung von
35 Millionen Euro.
Im Prinzip machen das 25 Mitarbeiter.
Daran können Sie erkennen, dass wir hier wirklich mit einer niedrigen
Fertigungstiefe operieren, die uns Flexibilität gewährleistet und die
es uns erlaubt, in den Bereichen, wo wirklich veredelt werden muss, wo
wissenschaftsspezifisch veredelt werden muss, dass wir hier beweglich
sind und hier wirklich aktiv operieren könnten.
Was da weiterhin natürlich dahinter steht, ist ein entsprechendes
Community -Building.
Der DFN-Verein steht letztendlich für eine Community von Infrastruktur
-Dienstleistern in der Wissenschaft in Deutschland.
Und was wir dann draufsetzen auf dieses Kernnetz, das hier mal wieder
gezeigt ist, sind Mehrwerte, wie zum Beispiel die europäische
Einbindung, netznahe Mehrwertdienste und natürlich Beratung und vieles
weitere, was ich heute nicht genauer erläutern kann.
Die europäische Einbindung über Géant, das vielleicht nachher in einem
Vortrag noch kurz erwähnt wird, wird auf jeden Fall sichergestellt,
dass wir europäische, europaweite Konnektivität zu den
Kooperationspartnern unserer Anwender anbieten können.
Das heißt, wir liefern nicht blanken Internetzugang, was wir natürlich
auch tun, sondern hier wird realisiert, wirklich unter Umständen sehr
große Bandbreite Ende zu Ende.
Das heißt, wir kooperieren mit den Netzen, wo die Kooperationspartner
unserer Anwender dann tatsächlich angeschlossen sind.
Gut, und das tun wir über eine European Community, das heißt, hier
über diese Mechanismen, über diese Kooperationen, wird eben die
deutsche Community in einen europäischen Kontext, in eine europäische
Community eingeordnet.
Auch das eine wesentliche Funktion, eine wesentliche Aufgabe des DFN
-Vereins.
Ja, und das Gleiche funktioniert natürlich im globalen Rahmen auch
noch.
Genauso wie wir über Géant eine europäische Konnektivität realisieren,
tun wir das auch im globalen Rahmen, ohne jetzt im Detail hier
durchgehen zu wollen.
Wir tun das nicht nur als Teilnehmer, als Mitläufer, sondern wir sind
hier sehr aktiv, wir sind hier global sichtbar.
Nur ein Beispiel, momentan steht ja strategisch sehr stark im
Vordergrund die Aufrüstung oder die Erneuerung der Verbindung in
Richtung China, hier oben unter Orient Plus bezeichnet.
Der Hauptprojektverantwortliche ist Herr Grimm und Herr Grimm wiederum
ist aktuell Geschäftsführer des DFN-Vereins.
Das heißt, wir sind hier im globalen Rahmen auch tatsächlich sichtbar
und erfolgreich.
Und hier nochmal, neben der Konnektivität, die Kooperationen, die
hinter dieser internationalen Einbindung stehen.
Jetzt können Sie sich natürlich fragen, was haben jetzt die Anwender
davon?
Das ist ja erstmal schön, dass ihr kooperiert, aber was haben die
Anwender konkret davon?
Einfach mal ein paar Beispiele, ganz schnell durchgegangen.
LHC-OPN, das ist die Vernetzung der Tier-1-Zentren für die LHC
-Experimente in Genf am CERN.
Ohne in die Details einsteigen zu wollen, durch diese Kooperationen
der internationalen Wissenschaftsnetze, teilweise auch eben sehr stark
getrieben durch den DFN-Verein.
Durch diese Kooperationen ist es möglich, hier in diesem Fall ein
optisches Netz für alle Tier-1-Zentren in Europa für dieses Experiment
bereitzustellen.
Wenn Sie das als Wissenschafts-Community ohne eine solche Kooperation
über den DFN-Verein machen wollten, wäre es entweder sehr viel
anstrengender für Sie, sehr viel teurer für Sie oder es würde sehr
viel länger dauern.
Das heißt, diese Kooperationen liefern in solchen Beispielen einfach
sehr, sehr konkrete Mehrwerte und werden in Anführungszeichen auch
gerne gekauft.
Aus dem gleichen Projekt ein, von der Logik her, anderes Netz.
Hier handelt es sich um die weltweite Vernetzung führender Tier-2
-Zentren für dieses Projekt.
Und was Sie hier nicht erkennen können, unten sind die USA, oben ist
Europa.
Auch da gilt, wenn Sie das als Forschungs-Community alleine machen
müssten, ohne einen DFN-Verein, ohne GEAN, ohne dessen Kooperationen,
würden Sie sehr viel größere Anstrengungen sowohl im finanziellen als
auch im Ressourcenbereich unternehmen müssen.
Und ein aktuelles Thema weltweit, Sie kennen alle das Projekt, das
momentan den Forschungsreaktor ITER, also den Fusionsreaktor, aufbauen
soll.
Schmankerl an dieser ganzen Geschichte, bayerisch ausgedrückt ist,
dass der Reaktor in Südfrankreich stehen soll, das Rechenzentrum dazu
aber in Japan.
Das ist ein politischer Deal, was jetzt natürlich dazu führt, dass Sie
ein Netz brauchen.
Und da unten sind jetzt ein paar Details aufgelistet, die die
Herausforderung darstellen.
Sie werden jetzt sagen, na gut, das ist ein bisschen Technik, aber
glauben Sie mir, da steckt auch richtig Arbeit dahinter, so etwas dann
hinzubekommen.
Und auch hier ist der DFN-Verein im Sinne der Anwender stark mit
aktiv, um sicherzustellen, dass spätestens in 2018, wenn die
Experimente losgehen sollen, dann ein wirklich schnelles,
hochperformantes Netz zur Verfügung steht, zu akzeptablen Kosten, das
es erlaubt, eben die Experimente, die in Südfrankreich gemacht wurden,
dann im Rechenzentrum in Japan entsprechend auswerten zu können und
vor allem dann weltweit auf diesen Daten, die hier generiert wurden,
operieren zu können.
Gut, das alleine, internationale Kooperationen, internationale
Einbindung reicht aus unserer Sicht, aber nicht, um für die Anwender
aus sozusagen dem X-Win-Car-Netz ein wissenschaftsadäquates Netz zu
machen.
Was wir dafür weiterhin anbieten, sind Mehrwertdienste, die vielen von
Ihnen vielleicht weniger bekannt sind, die aber trotzdem
hocherfolgreich sind, ohne jetzt im Detail darauf einsteigen zu
können.
Wir haben nochmal herausgegriffen, DFN-PKI, Public Key Infrastructure,
eine Schlüsselinfrastruktur für Zertifikate, für die Kolleginnen und
Kollegen unter Ihnen, die mit solchen Fragen weniger befasst sind.
Man kennt es wenig, das Ding ist aber hocherfolgreich.
Wir haben auf dieser Infrastruktur inzwischen in Hamburg durch das DFN
-Zert betrieben 300 Certification Authorities von
Partnereinrichtungen, von Mitgliedseinrichtungen des DFN-Vereins.
Wenn Sie mal nachzählen, wie viele Wissenschaftseinrichtungen in
Deutschland eine CA noch selbst außerhalb dieser Infrastruktur
betreiben, kommen Sie vielleicht auf eine Handvoll, hier sind es 300.
Das heißt, das sind Dinge, die wirklich speziell auf die Wissenschaft
ausgerichtet sind, die wirklich dann eine Wissenschaftsinfrastruktur
realisieren auf der Basis dieser blanken Drähte, die ich Ihnen vorher
schon mal gezeigt hatte.
Gut, und die Frage ist jetzt natürlich, wie komme ich zu solchen
erfolgreichen Diensten?
Die sind es bereits und wir arbeiten momentan z.B.
daran, dass da unten jetzt das Mail Support, dass auch die laufend
dann eben für die Zukunft erfolgreich werden.
Wie komme ich an erfolgreiche Dienstleistungen?
Die müssen natürlich zum einen Mal als Dienst angepasst sein, an die
Bedürfnisse der Forschung.
Ich muss sie aber verkaufen, u.a.
Und das ist das, was gerne vergessen wird, auch wenn ich gemeinnützig
bin, auch wenn ich keinerlei Gewinnerzielungsabsicht habe, trotz allem
muss ich verkaufen.
Und leider wird oft vergessen oder ignoriert, wie anstrengend Vertrieb
sein kann.
Es wird oftmals vergessen, dass in dem Augenblick, wo ich von einer
Projektförderung in eine andere Finanzierungsform übergehe, dass da
aus einem Projektpartner auf einmal ein Kunde wird.
Und es wird oft vergessen, dass dieser Unterschied sehr, sehr groß
ist.
Dass dieser Unterschied bestimmte Mechanismen erzeugt.
Ich rede da auf einmal zwar mit den gleichen Organisationen, aber mit
anderen Leuten, nicht mehr mit einem Forschungspartner, sondern mit
dem Einkauf usw.
Und es ist einfach enorm anstrengend, Vertrieb zu machen.
Und die Frage ist, wie kann man das in der Wissenschaft
nachgewiesenermaßen erfolgreich tun?
Und das will ich Ihnen auf den nächsten Folien zeigen.
Und das besondere ist, da steht das DFN-Verein, da steht eine
Vereinsinfrastruktur.
Sie kennen das möglicherweise alle, oder zumindest die DFN-Mitglieder
hier.
Sie haben diese Folie alle schon mal möglicherweise genannt, Sie
kennen alle Gremien.
Das sind aber aus meiner Sicht schlussendlich nicht nur Vereinsgremien
oder eine Vereinsinfrastruktur.
Denn die Infrastruktur des DFN, die finanziert sich nicht aus
Mitgliedsbeiträgen, sondern daraus, dass sozusagen die Anwender einen
DFN -Internetanschluss kaufen.
Der kostet sehr viel mehr in aller Regel als der Mitgliedsbeitrag des
DFN -Vereins.
Das heißt, was Sie hier sehen, ist aus meiner Sicht eine sehr
ausgefeilte, lange bewährte Vertriebsstruktur.
Und bedenken Sie, wenn Sie über die Verstetigung von
Forschungsinfrastruktur nachdenken, bedenken Sie rechtzeitig, dass Sie
letztendlich eine Vertriebsinfrastruktur wie das brauchen.
Und was hier passiert, ist nicht irgendeine Vereinsmeierei, sondern
hier werden harte Anstrengungen von vielen, vielen Leuten unternommen,
um Vertrieb zu machen, um diese Services an die Wissenschaftskommunity
eben anzupassen.
Und das ist nicht nur eine Geschäftsstelle, das ist nicht nur eine
Geschäftsstelle, die hier arbeitet, und beileibe nicht nur ein
Vorstand, sondern das sind alle Mitglieder, die hier nicht nur
Vereinsmitglieder sind, sondern die sind letztendlich vertrieblich
aktiv im Sinne der Wissenschaft, um hier eine
Wissenschaftsvernetzungsinfrastruktur vertrieblich aufrechtzuerhalten.
Die DFN-Verein-Ausschüsse.
Klingt ein bisschen immer Ausschuss, das klingt immer so funktionärig,
pöstchenmäßig.
Glauben Sie mir, ist es nicht.
Hier wird harte Arbeit geleistet in diesen Ausschüssen, zum Beispiel
im Betriebsausschuss, ein paar Mitglieder sind heute hier.
Im Betriebsausschuss wird laufend daran gearbeitet, die
Mehrwertdienste, die wir haben, und natürlich auch das Kerngeschäft
Wissenschaftsnetz, auf die Bedarfe der Wissenschaft anzupassen, um
hier laufend sozusagen den Markt zu sondieren und die Services auf den
Markt hin entsprechend zu entwickeln.
Ja, Beratung.
Punkt, Punkt, Punkt.
Neben einer solchen Vertriebsinfrastruktur brauchen Sie natürlich auch
das, was man in vielen Fällen als Kundenbindung bezeichnen würde.
Dazu gehört Beratung, da gehören Kundenbindungsaktionen, und ich kann
jetzt nicht a-detail darauf eingehen, aber Beratung wird zum Beispiel
realisiert im DFN-Verein über eine Betriebstagung.
Die Kollegen vom ZERT mögen entschuldigen, dass ich Sie hier als
Beratungseinrichtung bezeichne.
Natürlich betreiben die auch zum Beispiel eine DFN-PKI, aber sie haben
natürlich ganz wesentliche Beratungsaufgaben für die Mitglieder, für
die Anwender im Bereich der entsprechenden Sicherheit, und das DFN
-ZERT wird inzwischen in der Mitgliedschaft natürlich auch extrem gut
angenommen, es wird extrem gut wahrgenommen, es wird inzwischen auch
von der Politik wahrgenommen, und wenn Sie schauen, die DFN
-Sicherheitstagung, die wesentlich natürlich vom ZERT ausgerichtet
wird, die hat mit schöner Regelmäßigkeit 300 Teilnehmer.
Das ist für eine Konferenz mit dieser Ausrichtung, ich würde mal
sagen, schon ziemlich weit oben, was man in Deutschland hier in einem
solchen Bereich so realisieren kann.
Was viele von Ihnen vielleicht auch schon mal kennengelernt haben, DFN
-Forschungsstelle Recht, die eben zusätzliche Leistungen liefert, die
Fragen behandeln, die immer dann auftauchen, wenn man eine solche
Infrastruktur nutzen möchte, die aber natürlich auch über die reine
Nutzung einer solchen Infrastruktur hinausgehen, Beratungsleistung
liefert zu spannenden Fragen, die gestern, ich weiß jetzt nicht mehr,
ob der Kollege, der gestern diese Fragen adressiert hat,
Datenschutzfragen, Urheberrechtsfragen, die da immer so auftauchen und
die natürlich von mehr technisch orientierten, typischerweise mehr
technisch orientierten Rechenzentrumsleitern natürlich auch nicht so
einfach beantwortet werden können, von vielen Juristen in den
Einrichtungen aber auch nicht, die solche Fragen dann eben im Sinne
einer Beratungsleistung adressieren.
Und natürlich gibt es weitere Gremien im DFN-Verein, die zum einen mal
die Sichtbarkeit erzeugen sollen, die beraten sollen, die
Kundenbindung leisten sollen, weil, wie gesagt, Mitglieder alleine
reichen nicht, um eine Infrastruktur wie das deutsche
Wissenschaftsnetz aufrechtzuerhalten.
Ein Mitgliedsbeitrag alleine finanziert bestimmte Vereinsstrukturen,
da fasst ihr, wie gesagt, eine Mitgliederpostelle.
Die Infrastruktur wird über ganz andere Wege finanziert, die eben dann
dazu führen, dass die Mitglieder sozusagen dann über den Verein
schlussendlich die eigenen Kunden sind.
Sie tragen auf der einen Seite den Verein, auf der anderen Seite
liefern Sie eine Infrastruktur, eine Vertriebsinfrastruktur, in der
Sie selber aktiv sind.
Das heißt, wenn es funktioniert, ist es der Idealfall, auf der einen
Seite habe ich Mitglieder, die den Verein tragen, auf der anderen
Seite habe ich dann aber auch eben wieder die Kunden.
Und es ist beileibe nicht so, dass jedes DFN-Mitglied den DFN
-Anschluss oder den Internetanschluss dann tatsächlich auch beim DFN
-Verein kauft.
Es gibt zum Teil gute Gründe, das nicht zu tun.
Einfach zum Beispiel eben Länderstrukturen, die hier einfach bestimmte
Vorteile innerhalb eines Landes bieten, sodass man sich zwar dem DFN
-Verein anschließt, vor dessen Zielen, vor dessen Aktivitäten in
Richtung Community-Bildung, gleichzeitig aber auch zum Beispiel eben
den DFN-Internetanschluss nicht kauft.
Das heißt, Sie sehen, Mitgliedschaft und Vertrieb, das ist eben so
eine Dualität.
Ich kann nicht davon ausgehen, dass Mitglieder automatisch Kunden
werden, sondern ich muss tatsächlich in einem solchen Verein ein Stück
weit Vertrieb machen.
Ja, ich bin schon bei der Zusammenfassung.
Ich hoffe, ich habe sozusagen hier ein Stück weit Warm-up geleistet,
ziemlich früh, nach einem möglicherweise langen Abend, um die
Diskussion für den restlichen Tag anzuregen.
Etwas, was wirklich Hands-on ist, was man anfertigen kann, unser Netz,
die aus meiner Sicht die Kernelemente des Erfolges für den DFN
-Verein...
Lassen Sie mich noch eines sagen, natürlich bin ich hier nicht
objektiv, aber ich bin der festen Überzeugung, dass wir noch eine
ganze Weile erfolgreich sein werden.
Natürlich müssen wir laufend Anstrengungen unternehmen, aber ich bin
mir ziemlich sicher, dass dieses Modell noch eine ganze Weile tragen
wird.
Wenn wir bestimmte Dinge weiterhin berücksichtigen, zum Beispiel eben
das Thema niedrige Fertigungstiefe, das, was Herr Popp gestern auf der
nächsten Ebene natürlich auf der Anwenderebene angesprochen hat, auch
das müssen wir natürlich laufend beherzigen.
Jeder von Ihnen würde ganz klar erwarten, dass der DFN-Verein nicht
selber mit dem Bagger rumfährt und die Leitungen verbuddelt.
Und das Ganze geht natürlich über die Schichten hinauf, dann noch ein
Stück weiter laufend die Fertigungstiefe berachten.
Dann ist immer die Frage der Veredelung, Befriedigung spezifischer
Anforderungen der Wissenschaft mit zahlreichen Mehrwertdiensten.
Hier muss man permanente Anstrengungen unternehmen, um die laufend
weiterzuentwickeln, um laufend neue Services zu bieten und
möglicherweise aber auch existente Services einfach sozusagen in eine
niedrigere Fertigungstiefe überführen.
Das heißt, in dem Augenblick, wo sich herausstellen sollte, dass ein
solcher Service, der in der Vergangenheit einfach
wissenschaftsspezifisch war, dass der inzwischen zum allgemein
verwendeten Commodity-Service geworden ist, dann unter Umständen sich
auch, was die Realisierung betrifft, davon trennen.
Ja, was zeichnet uns aus?
Was stellt sicher den zukünftigen Erfolg?
Das ist das Thema bewährte Vertriebsstrukturen.
Auch da muss natürlich laufend daran gearbeitet werden, die
entsprechend weiterzuentwickeln.
Aber ich glaube, wir können hier auf einen sehr, sehr guten Stand
aufbauen.
Diese Strukturen leisten eben auch eine Bedarfsermittlung.
Sie begleiten Services, wie zum Beispiel momentan das Thema Mail
-Support, einfach bei der Markteinführung und stellen sicher, dass wir
hier sehr schnell auf bestimmte Kritikpunkte reagieren können und auf
keinen Fall zwei, drei Jahre am Markt vorbeiproduzieren und dann eben
feststellen, hoppla, das Ding hat nicht getroffen, sondern wir laufen
sicher durch diese Begleitung, dass wir dann auch wirklich treffen.
Wir werden wahrgenommen, in vielen Fällen, das sieht man jetzt an dem
Thema Onlinespeicher, das momentan gerade aktuell diskutiert wird, wir
werden wahrgenommen als Trusted Broker, das heißt, dem DFN-Verein wird
durch seine Struktur vertraut, dass er für die Wissenschaft agiert,
dass er nicht ausschließlich an Gewinn interessiert ist, im Prinzip
natürlich durch Struktur gar nicht, sondern dass er einfach
vertrauenswürdig die Leistungen möglicherweise anderer dann eben
qualitätssichert und weitergibt und unsere Kundenbindung, glaube ich,
funktioniert im Moment nachgewiesenermaßen auch sehr gut.
In Summe, hier nochmal unten, seit 2005, muss das heißen, seit 2005
operieren wir ohne Fehlbedarfsfinanzierung, das heißt, seit sieben
Jahren funktioniert die Infrastruktur ohne jegliche direkte staatliche
Förderung.
Ich glaube, wenn Sie in Deutschland schauen, wo es weitere Strukturen
gibt, im Wissenschaftsbereich, im Wissenschafts-Infrastruktur-Bereich,
für die das gilt, dann müssen Sie zumindest in dieser Größenordnung,
die wir betreiben, ein gutes Stück suchen.
Und vielleicht zum Abschluss, ich glaube, ich habe noch eine Minute,
habe ich noch, oder?
Ich habe vorher gesagt, keine Empfehlungen von meiner Seite, so knapp
nach dem Aufstehen, lassen Sie mir doch eine nachschieben.
Wenn Sie, und momentan wird ja an allen Stellen getrieben, zum
Beispiel über eine DFG-Ausschreibung zum Thema Informationsservices,
es wird an allen möglichen Stellen darüber nachgedacht, über
Geschäftsmodelle, über Nachhaltigkeitsstrukturen, über
Finanzierungsmodelle.
Wenn Sie etwas vorhaben, was mit Markt zu tun hat, was also nicht mit
öffentlicher Dauerfinanzierung, in welcher Form auch immer, zu tun
hat, vergessen Sie schon in der frühen Phase nicht, wie anstrengend
Vertrieb sein kann, wie anstrengend Vertrieb auch dann sein kann, wenn
ich keinerlei Gewinnerzielungsabsicht habe, sondern wenn ich einfach
nur meine Infrastruktur ohne Gewinn refinanzieren möchte.
Und vergessen Sie nicht, wie groß der Unterschied ist zwischen der
Frage, ob ich Projektmarketing betreibe, das heißt, ob ich zusammen
mit anderen Projektpartnern ein schönes Projekt einwerbe, andere
Partner in dieses Projekt reinhole, oder ob ich es nach Projektende
mit Kunden zu tun habe.
Da habe ich es auf einmal, zwar möglicherweise noch mit den gleichen
Leuten zu tun, aber mit ganz anderen Mechanismen, ganz anderen Fragen,
die da auftauchen.
Und damit zusammenhängend, was sehr oftmals übersehen wird, da wird
kalkuliert, dass die Anwender diesen Service gut finden und dass die
auch bereit wären, dafür Geld auszugeben.
Nur was ab und zu auch mal übersehen wird, das ist zum Beispiel die
Krux bei manchen Projekten der Langzeitarchivierung.
Auf der einen Seite finden die das wichtig, auf der anderen Seite
finden die das gut und sie würden das Geld auch ausgeben, weil sie es
selber nur für sehr viel mehr Geld realisieren könnten, nur sie haben
es nicht.
Das heißt, betrachten Sie, wenn Sie in einen Markt rein operieren,
schauen Sie auch, wenn die Kunden Ihnen mal signalisiert haben, das
finden wir toll und dafür würden wir Geld ausgeben, dann schauen Sie
auch, ob der das Geld entweder hat oder ob es Strukturen gibt, die es
ihm erlauben, dieses Geld auch tatsächlich einzuwerben und das ist in
unseren Förderstrukturen unter manchen Rahmenbedingungen, Stichwort
91b usw.
Das ist leider nicht immer hundertprozentig für jede Leistung, die Sie
einkaufen könnten, gegeben.
So und das war sozusagen eine oder drei Empfehlungen, aber auf jeden
Fall habe ich das Versprechen der nicht zweistelligen Anzahl gehalten.
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.